এই দলিলটি kubet-এর ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও আইনি বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার পূর্বে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই শর্তাবলী একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে এবং kubet ও ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা, নিরাপত্তা ও ন্যায্য আচরণের অধিকার সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করি এবং সুরক্ষা দিই।
১৮+ বয়স নিশ্চিতকরণ, আত্ম-বর্জন ও বেটিং সীমা সহ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস ওয়েজারিং এবং বিকাশ/নগদ লেনদেন সংক্রান্ত স্বচ্ছ নীতিমালা।
RNG সার্টিফিকেশন, তৃতীয় পক্ষীয় অডিট ও কেলেঙ্কারি প্রতিরোধ নীতি — ন্যায্যতার গ্যারান্টি।
kubet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের নোটিশ সময়মতো প্রদান করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kubet ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধকমূলক চুক্তি গঠন করে।
kubet একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ নির্ধারিত বাজারসমূহে অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও সম্পর্কিত বিনোদন সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: kubet-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। গেমিংকে কখনো আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। সকল ধরনের অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।
kubet-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা অপরিহার্য:
১৮+ কঠোর নিয়ম: kubet অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে জানান।
kubet নির্দিষ্ট দেশ ও অঞ্চলের বাসিন্দাদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিজেই নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর নিজ দেশে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ। ভৌগোলিক বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করে পরিষেবা ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
সদস্য তাঁর লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য সংশ্লিষ্ট সদস্য দায়ী থাকবেন।
অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। kubet কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না — এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।
আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি ও গ্রাহক পরিচিতি যাচাইকরণ (KYC) মানদণ্ড অনুযায়ী kubet নিম্নলিখিত তথ্য ও নথি সংগ্রহ করে:
KYC নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
kubet বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket (Dutch-Bangla Bank), Upay, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং নির্বাচিত ক্রিপ্টোকারেন্সি।
বিশেষ নির্দেশনা: ডিপোজিটকৃত সমস্ত তহবিল গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে বরাদ্দ। অব্যবহৃত তহবিল উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম একটি গেম খেলা শর্ত হতে পারে।
kubet প্রদত্ত সকল বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন।
kubet বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমন্বিত বেটিং, আর্বিট্রেজ বেটিং বা অন্য যেকোনো পদ্ধতিতে বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
kubet প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। আমাদের গেম সরবরাহকারীরা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe — নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে kubet সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে মূল বাজির পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত। এই সীমা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার kubet সংরক্ষণ করে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম kubet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
উপরে উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে, সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
kubet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের পূর্বে kubet সাধারণত নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ প্রদান করে। তবে জালিয়াতি বা গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
kubet দায়িত্বশীল গেমিংকে তার ব্যবসায়িক নীতির মূলে স্থান দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো বোঝায় পরিণত হওয়া উচিত নয়।
গেমিং সমস্যা হয়ে উঠলে সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সঠিক পথ দেখাতে সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল করুন [email protected]তে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে kubet নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
kubet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো নির্দিষ্ট ঘটনার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সদস্য কর্তৃক পূর্ববর্তী ৩০ দিনে প্রদত্ত মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না, যদি না প্রযোজ্য আইন ভিন্নরূপ নির্ধারণ করে।
সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে বর্ণিত রয়েছে। উক্ত দলিলটি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
সংগৃহীত তথ্য পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং পরিষেবার উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে বা আইনি দায়িত্বের কারণে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথম ধাপে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সকল অভিযোগ লিখিত আকারে [email protected]তে পাঠানো যাবে। গ্রাহক সহায়তা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
kubet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ন্যূনতম ৭ দিনের পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদের সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও বুঝেছেন মর্মে পরিষেবা ব্যবহার আপনার সম্মতির প্রমাণ।
আমাদের FAQ বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পান, অথবা সরাসরি গেমিং শুরু করুন।